Os criminosos têm se aproveitado do aumento do uso de soluções digitais pela população para cometer fraudes. Principalmente, através de técnicas de engenharia social. Essas técnicas consistem na manipulação psicológica dos usuários para obter informações confidenciais. Eles também são capazes de realizar transações em benefício de gangues.
Diante desse cenário, recomenda-se uma atitude cautelosa e desconfiada. É imprescindível que o cliente esteja sempre desconfiado ao receber mensagens de contatos que afirmam estar em emergência.
Cabe lembrar que os bancos jamais solicitam os dados pessoais dos clientes. E os funcionários dos bancos não ligam para os clientes, para realizar testes com o Pix, transações, pagamentos ou estornos.
As Instituições Financeiras utilizam tecnologias avançadas de proteção, mesmo assim, ainda são passíveis de golpes e fraudes.
No entanto, é extremamente necessário estar atento às senhas utilizadas. Muitos usuários têm o hábito de anotar suas senhas de acesso em blocos de notas, e-mails, mensagens de WhatsApp ou em outros locais do celular. Há casos, ainda, em que os clientes utilizam a mesma senha de acesso bancário em outros aplicativos, sites de compras ou serviços na internet. Esses nem sempre contam com sistemas de segurança robustos e adequada proteção das informações dos usuários.
É importante ressaltar que, além do uso de senha pessoal, as transações podem ser protegidas por meio de: token, biometria etc.
Tipos mais comuns de golpe do Pix:
1. GOLPE DO FALSO FUNCIONÁRIO DO BANCO:
O fraudador se passa por funcionário do banco e oferece ajuda para cadastrar a chave Pix ou realizar testes. Para evitar esse golpe, não ligue para números fornecidos por SMS e entre em contato diretamente com a central de atendimento do seu banco.
2. GOLPE SMS FALSO:
Nesse golpe, a vítima recebe um SMS falso em nome do banco. Nele, há um “alerta” sobre uma operação suspeita e solicitando que entre em contato com uma suposta central por meio de um número de telefone fornecido. Para evitar esse golpe, sempre confirme transações suspeitas ligando para a central de atendimento do seu banco.
3. GOLPE FALSO RECIBO:
Os criminosos utilizam um aplicativo falso para forjar recibos do Pix. Assim, parece que o dinheiro foi transferido quando na verdade não foi. Para evitar esse golpe, verifique se o dinheiro foi realmente depositado em sua conta antes de entregar o produto vendido.
4. GOLPE DA CLONAGEM DO WHATSAPP:
o criminoso envia mensagens pelo WhatsApp. Nessa mensagem finge ser de uma empresa em que a vítima possui cadastro e solicita o código de segurança enviado por SMS. Com o código, o golpista clona a conta do WhatsApp e pede dinheiro emprestado por meio do Pix. Para evitar a clonagem do WhatsApp, habilite a opção de “Verificação em duas etapas” no aplicativo.
5. GOLPE DE ENGENHARIA SOCIAL COM WHATSAPP:
O criminoso envia mensagens para os contatos da vítima. Na mensagem, finge ter trocado de número e solicitando uma transferência via Pix sob o pretexto de estar enfrentando uma emergência. Nesses casos, tenha cuidado ao expor dados pessoais em redes sociais. Ainda, verifique se a pessoa realmente trocou de número antes de realizar transações financeiras.
6. GOLPE DO FALSO LEILÃO:
Os golpistas criam sites falsos de leilão. Neles solicitam transferências ou dinheiro via Pix para garantir a compra de produtos com descontos irresistíveis. Para evitar esse golpe, pesquise sobre a empresa de leilões em sites de reclamação e verifique o CNPJ do leiloeiro.
7. GOLPE DO ACESSO REMOTO:
O fraudador se passa por um falso funcionário do banco e induz a vítima a instalar um aplicativo malicioso ou clicar em links suspeitos. Ao fazer isso, resulta na instalação de um malware. Para evitar esse golpe, desconfie de mensagens suspeitas e evite clicar em links de origem duvidosa.
A conscientização sobre esses golpes é fundamental para proteger-se de possíveis fraudes envolvendo o Pix. Lembre-se sempre de suspeitar de contatos inesperados, não fornecer dados pessoais ou bancários por telefone e verificar a autenticidade das informações antes de realizar qualquer transação financeira. Além disso, mantenha suas senhas seguras, evite anotá-las em locais de fácil acesso e não as compartilhe com terceiros. Com essas medidas de precaução, é possível utilizar o Pix de forma segura e aproveitar seus benefícios na era das soluções digitais.
